Po besedah generalnega direktorja policije Damjana Petriča je nadzor pokazal na pomanjkljivo usmerjanje, koordinacijo in izvajanje postopkov. Policisti niso dosledno upoštevali internih pravil, v enem od primerov pa bi morali sprožiti kazenski postopek po uradni dolžnosti, a so se odločili za prekrškovno obravnavo, kar je v nasprotju z veljavnimi usmeritvami.
Posebej je izstopal primer mladoletnega oškodovanca, kjer policisti niso ravnali po določilih kazenskega zakonika. Napake niso zaznali ne operativno-komunikacijski center ne drugi zaposleni. Napako je vodstvo PU zaznalo šele dva dni kasneje, nakar je bila zadeva predana kriminalistični policiji.
Tudi tretja intervencija pred lokalom, ko je prišlo do hujšega napada, ni bila ustrezno dokumentirana. Policisti niso snemali nobenega od treh postopkov, kar je v nasprotju z usmeritvami, poleg tega niso bili v celoti opremljeni s prisilnimi sredstvi.
Nadzorniki so ugotovili, da policisti v Novem mestu naloge opravljajo razmeroma učinkovito, a ne v celoti skladno s predpisi in strokovnimi smernicami. Težave so tudi kadrovske narave, saj enota deluje s premajhnim številom ljudi.
Poročilo predlaga uvedbo ukrepov za izboljšanje vodenja, opremljenosti in sodelovanja med enotami. Zamenjavo na vodstvenem mestu je policijsko vodstvo označilo kot nujno, da se ponovno vzpostavi visoka raven strokovnosti in odgovornosti.
