Na spletu se pojavljajo pozivi, naj ljudje ne podpišejo soglasij za prehod v nov sistem, češ da bodo s tem razlaščeni ali da bodo svojci po smrti morali vračati sredstva. Na ministrstvu zagotavljajo, da takšne trditve nimajo nobene osnove. Pojasnjujejo, da je dolgotrajna oskrba financirana iz posebne blagajne, v katero prispevajo vsi z mesečnim prispevkom, zato za uporabnike ni dodatnih finančnih obveznosti. Po uvedbi novega sistema bodo številni stanovalci domov za starejše prejemali nižje položnice, in sicer za več sto evrov.
Opozarjajo, da širjenje napačnih informacij škodi ljudem in zmanjšuje zaupanje v storitve, ki so namenjene boljši dostopnosti in večji varnosti v starosti. Minister za solidarno prihodnost Simon Maljevac je ob tem povedal, da je namen novega sistema izboljšati dostop do oskrbe ter da je ustvarjanje strahu neodgovorno. Po njegovem se v ozadju takšnih sporočil lahko skrivajo politični motivi.
Ministrstvo prebivalce poziva, naj se ob vprašanjih obrnejo na uradno številko 114, kjer so na voljo informacije o pravicah in postopkih v sistemu dolgotrajne oskrbe.
