V UKC Ljubljana poudarjajo, da je njihovo osnovno poslanstvo zagotavljanje zdravstvene oskrbe za prebivalce Slovenije vse dni v letu, 24 ur na dan. Ob tem navajajo, da v zadnjih letih poteka obsežna prenova infrastrukture in posodobitev opreme. Po njihovih podatkih prenove trenutno potekajo na približno tretjini bolnišničnih površin, ki skupaj obsegajo okoli 240.000 kvadratnih metrov.
V ustanovi izpostavljajo, da so prenovili dvigala v glavni bolnišnični stavbi, stara približno 50 let, in da delujejo brez težav. Zaključuje se tudi prenova prvega dela glavne stavbe, kjer bodo pacienti kmalu nameščeni v prenovljenih dvoposteljnih sobah z lastno kopalnico. Na urgenci so prenovili reanimacijske prostore na površini 1200 kvadratnih metrov, z obnovo treh operacijskih dvoran pa se zaključuje še zadnji del prenove urgentnega kirurškega bloka. Bolnišnica je pridobila tudi nove naprave za magnetno resonanco, med njimi naprave z zmogljivostjo 3 tesla in 1,5 tesla.
Vodstvo UKC Ljubljana se je odzvalo tudi na zapise na družbenih omrežjih, kjer naj bi zdravnica Ana Debevc Prašnikar razmere opisala kot katastrofalne. V bolnišnici pravijo, da z njo niso povezani in da pri njih ni zaposlena. Po njihovih navedbah deluje v zasebnem zdravstvu in nastopa tudi kot vplivnica na družbenih omrežjih.
Med očitki, ki jih zavračajo, so navedbe o sesutih stropih, poplavljenih hodnikih, pokvarjenih dvigalih ter pojavu ščurkov in podgan. V UKC Ljubljana pojasnjujejo, da je ob nedavnem nalivu na stranskem hodniku proti urgenci prišlo do manjšega vdora vode, zaradi katerega sta bili poškodovani dve stropni plošči. Pri tem ni bil nihče poškodovan, poškodbe pa po njihovih navedbah ne vplivajo na delovanje urgence.
V zvezi z navedbami o škodljivcih poudarjajo, da trenutno ne zaznavajo povečanja takih primerov. Dodajajo, da redno izvajajo deratizacijo in dezinsekcijo, pri čemer deratizacijo po protokolu izvaja Nacionalni laboratorij za zdravje, okolje in hrano.
V UKC Ljubljana ob tem javnost pozivajo, naj spremlja preverjene informacije in naj ne naseda zapisom na družbenih omrežjih ali objavam, ki po njihovem mnenju diskreditirajo ustanovo. Opozarjajo tudi, da širjenje sovražnosti proti zdravstvenim delavcem lahko vodi v nasilje, kar se je po njihovih besedah v preteklosti že dogajalo.
V bolnišnici poudarjajo, da ostajata njihovi glavni nalogi zdravljenje bolnikov ter zagotavljanje varnosti pacientov in zaposlenih. Javnost ob tem pozivajo, naj morebitne nepravilnosti sporoči pristojnim službam ali vodstvu bolnišnice, da lahko ukrepajo.
